Dados espalhados
Cadastros, atendimentos, pesquisas e bases oficiais vivem em sistemas separados. Ninguém enxerga o conjunto.
Inteligência de públicos
Saiba com quem você está falando. E o que dizer.
A ONN labs é a camada que transforma populações em públicos compreendidos e endereçáveis. Cada grupo, com uma estratégia de comunicação própria.
O desafio
A gestão pública fala com a cidade inteira como se ela fosse uma só.
Mensagem única
A mesma comunicação chega a realidades muito diferentes, e boa parte da população não se reconhece nela.
Sem retorno
Campanhas terminam sem que se saiba o que funcionou, com quem e por quê.
A promessa
Duas respostas que quase ninguém entrega juntas.
Conhecimento
Com quem
Dados dispersos sobre a população viram grupos compreendidos: quem são, como vivem, o que valorizam e onde estão no território.
Ação
O que dizer
Cada grupo ganha uma estratégia de comunicação própria: mensagem, tom e canal pensados para quem vai ouvir.
Como funciona
Um ciclo que aprende a cada ação.
01
Compreender
A plataforma cruza bases oficiais e dados do território e organiza a população em grupos compreendidos.
02
Comunicar
Cada grupo recebe conteúdo próprio, enviado pela API oficial do WhatsApp: mensagens e status, direto da plataforma.
03
Medir
Toda ação é medida: qual mensagem funcionou, com qual grupo, em qual região.
O resultado volta para o início e refina os grupos e as mensagens da próxima ação. Quanto mais se usa, mais preciso fica.
Teste de conteúdo
Teste a campanha. Veja com quem ela fala.
A mesma peça pode acertar um grupo e errar outro. A plataforma avalia linguagem, tom, argumentos e imagens diante dos valores e das necessidades de cada grupo, e mostra o que ajustar antes de gastar com distribuição.
| Peça | Grupo A | Grupo B | Grupo C |
|---|---|---|---|
| Mensagem · campanha de vacinação | ● Comunica | ◐ Parcial | ○ Não comunica |
| Status · regularização do IPTU | ○ Não comunica | ● Comunica | ◐ Parcial |
| Texto · período de matrículas | ◐ Parcial | ○ Não comunica | ● Comunica |
Mensagem · campanha de vacinação
- Grupo A
- ● Comunica
- Grupo B
- ◐ Parcial
- Grupo C
- ○ Não comunica
Status · regularização do IPTU
- Grupo A
- ○ Não comunica
- Grupo B
- ● Comunica
- Grupo C
- ◐ Parcial
Texto · período de matrículas
- Grupo A
- ◐ Parcial
- Grupo B
- ○ Não comunica
- Grupo C
- ● Comunica
Exemplo ilustrativo
Leitura por grupo
Cada peça é avaliada contra cada grupo: o que conecta, o que afasta e o que falta dizer.
Ajuste antes de enviar
Recomendações de ajuste por grupo. Depois do envio, a resposta real confirma ou corrige a leitura.
Da análise à política pública
Política pública desenhada para quem precisa dela.
Indicadores oficiais cruzados por grupo e por território mostram quais necessidades pesam mais, onde se concentram e quem é afetado.
01
Diagnosticar
Necessidades mapeadas por grupo e território.
02
Priorizar
Onde o problema é maior e quem é mais afetado.
03
Desenhar
Programas e serviços pensados para cada grupo.
04
Comunicar e acompanhar
Mensagem por grupo e monitoramento dos resultados.
A análise orienta a decisão com evidência. A escuta da população e a avaliação de impacto completam o ciclo.
Na gestão municipal
Onde a prefeitura ganha com isso.
Saúde
Campanhas de vacinação e prevenção com argumentos que fazem sentido para cada grupo e cada bairro.
Arrecadação
Adesão ao IPTU, à regularização e a programas de renegociação, com a mensagem certa para cada perfil.
Educação e assistência
Busca ativa, matrículas e divulgação de programas sociais para quem de fato tem direito a eles.
Planejamento
Necessidades por grupo orientando prioridades do PPA, do orçamento e da agenda das secretarias.
Necessidades que a leitura cobre
SaúdeEducaçãoRenda e trabalhoMoradia e saneamentoMobilidadeAcesso a serviçosSegurança e convivênciaComo começar
Comece pelo diagnóstico de públicos do seu município.
Mostramos quais são os grupos da sua cidade, o que cada um precisa ouvir e por onde começar.
LGPD desde a concepção. Trabalhamos com grupos, não com indivíduos.
Bases oficiais. Dados enriquecidos por fontes públicas, em escala nacional.